Oversigt over klagemuligheder for forbrugeren findes her
Som forbruger har du mulighed for at klage over varer, tjenesteydelser og markedsføring. Kan du og den erhvervsdrivende ikke finde en løsning, kan du gå videre med sagen og klage til enten Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Forbrugerklagenævnet eller til et af de private klage- og ankenævn, der tager sig af forbrugerklager.
Forbrug.dk er en central dansk forbrugerportal, som har til formål at støtte og informere danske borgere inden for forbrugerområdet. Websitet tilbyder omfattende rådgivning om forbrugerrettigheder, klageprocesser og forskellige praktiske forbrugertemaer.
Forbrugerombudsmanden er en dansk myndighed der fører tilsyn med markedsføring og forbrugerbeskyttende regler. Websitet indeholder information om seneste pressemeddelelser, klageretningslinjer og vejledninger om emner som spamforbud og prismarkedsføring.
Forbrugerrådet Tænks hjemmeside, fokuserer på forbrugertests, forbrugerrettigheder og vigtige forbrugertemaer. Websitet tilbyder grundige og uafhængige tests af forskellige produkter.
Nævnenes Hus er en dansk institution, der håndterer klager og afgørelser inden for forskellige områder som miljø, energi og forbrugerklager. Organisationen tilbyder information om klageprocessen og har en oversigt over de forskellige nævn, man kan henvende sig til.
Forbruger Europa er en organisation, der hjælper forbrugere med rettigheder og klager ved køb over grænserne i EU, Norge og Island. De tilbyder gratis hjælp og rådgivning til forbrugere, særligt ved problematiske køb og situationer som uventede regninger fra udenlandske tjenester.
Europa-Kommissionen her kan du finde information om dine forbrugerrettigheder og hvordan du kan håndtere klager i EU.